1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma de eventos del Club Futsal Sabaneros de Sincelejo (en adelante "la Plataforma"), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
La Plataforma es operada por el Club Futsal Sabaneros de Sincelejo, una organización deportiva sin ánimo de lucro, con domicilio en Sincelejo, Sucre, Colombia.
2. Naturaleza del Servicio
La Plataforma permite a los usuarios participar en eventos organizadas exclusivamente para la recaudación de fondos destinados al sostenimiento y desarrollo del Club Futsal Sabaneros. Las eventos son actividades promocionales con fines benéficos y deportivos, no comerciales.
- Las eventos no constituyen juegos de azar regulados
- Los fondos recaudados se destinan 100% al club deportivo
- La participación es voluntaria y con fines de apoyo
3. Requisitos de Participación
Para participar en las rifas, los usuarios deben:
- Ser mayor de 18 años de edad
- Proporcionar información veraz y completa al registrarse
- Contar con un método de pago válido
- Residir en Colombia o en países donde la participación sea legal
- Aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad
4. Proceso de Compra de Boletas
Al adquirir boletas en nuestra Plataforma, usted reconoce y acepta que:
- Los números de boletas son asignados automáticamente por el sistema de manera aleatoria, garantizando la equidad del proceso
- Una vez completado el pago, los números quedan asignados de forma definitiva y no son reembolsables
- Es responsabilidad del usuario verificar que la información de contacto proporcionada sea correcta para recibir notificaciones
- Los precios de las boletas están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables
5. Pagos y Transacciones
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago certificados y seguros. El Club Futsal Sabaneros no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
- Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, PSE y otros métodos disponibles en la pasarela de pago
- El cargo se realiza inmediatamente al confirmar la compra
- Recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra y los números asignados
6. Sorteos y Premiación
Los sorteos se realizan de acuerdo con las siguientes condiciones:
- La fecha del sorteo se publicará con anticipación en la descripción de cada rifa
- Los sorteos se realizan de manera pública y transparente, utilizando métodos aleatorios verificables
- Los ganadores serán notificados por correo electrónico y/o teléfono
- Los ganadores tendrán un plazo de 30 días calendario para reclamar su premio
- Los premios no reclamados dentro del plazo establecido serán destinados a una nueva rifa o a los fines del club
7. Responsabilidades del Usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
- No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
- No intentar manipular o interferir con el funcionamiento de la Plataforma
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a logos, marcas, textos, imágenes, diseños y software, son propiedad del Club Futsal Sabaneros o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
El Club Futsal Sabaneros no será responsable por:
- Interrupciones técnicas o fallas en el servicio ajenas a nuestro control
- Errores en la información proporcionada por el usuario
- Pérdidas o daños indirectos derivados del uso de la Plataforma
- Acciones de terceros que afecten la seguridad de la cuenta del usuario
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Sincelejo, Sucre.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- legal@clubsabaneros.com
- +57 300 123 4567
- Sincelejo, Sucre - Colombia